#Частые вопросы
// Подключение
Не подключается — что делать? [+]
Попробуйте изменить параметры в настройках приложения. Если проблема сохраняется — напишите в поддержку в Telegram, мы поможем разобраться.
// Настройка
Как настроить на iPhone / iPad? [+]
После входа по email-коду откройте личный кабинет. Там уже есть пошаговая инструкция и нужные параметры для iPhone и iPad.
Как настроить на Android? [+]
После входа по email-коду откройте личный кабинет. Там уже есть пошаговая инструкция и нужные параметры для Android.
// Оплата
Какие способы оплаты доступны? [+]
Мы принимаем банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), а также оплату через СБП. Пока действует пробный период, оплачивать ничего не нужно.
Можно ли вернуть деньги? [+]
Да, если сервис вам не подошёл — мы вернём деньги за неиспользованный период. Напишите в поддержку.
Сколько устройств можно подключить? [+]
В базовый тариф входят 3 устройства. Дополнительные устройства можно подключить за +100 ₽/мес каждое.
// Безопасность
Вы храните мои данные? [+]
Мы храним email, дату регистрации, историю платежей и минимальные технические данные, которые нужны для работы аккаунта и поддержки. Содержимое передаваемых данных и историю посещённых сайтов мы не храним.
Безопасно ли это? [+]
Да. Сервис использует шифрование для защиты данных при передаче. Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации и условия оферты.
Для чего предназначен сервис? [+]
Сервис предназначен для защиты данных при передаче и безопасной работы в общедоступных сетях. Использование сервиса должно соответствовать законодательству Российской Федерации и условиям оферты.